Testimoni
Pak bel nya sudah sampai. Tq
• Syahputra, Denpasar

Resi terkirim:
- CGK4K06546261615
- SOCC700297392315
- SOCD800351992115
- 2636824080003
- 2513219110005
Selengkapnya...
Tracking Pengiriman

Jasa Pengiriman:

Pembayaran
Bank BRI Bank BCA

Syarat dan Ketentuan

PENGIRIMAN

 

PEMBAYARAN

 

RETUR BARANG

Kami akan berusaha untuk memeriksa ulang setiap pesanan, dan tidak akan mengirimkan barang yang cacat atau rusak. Namun jika terjadi kemungkinan adanya barang cacat yang lolos dan terkirim bisa dilakukan retur atau pengembalian dengan ketentuan:

======================================================================================

KETENTUAN TAMBAHAN

1. Order

Sebelum order, silakan membaca dan mempelajari terlebih dulu info dan foto item yang diinginkan.

Kami menggunakan foto asli dari item yang kami jual, untuk menghindari kesalahpahaman, kecuali produk-produk tertentu. Jika kurang jelas, Anda bisa menanyakan detail atau meminta foto tambahan via WA.

Silahkan cek TokoAmani.com secara berkala untuk melihat penambahan item, perubahan foto, dan/atau harga.

Barang yang pada informasi produk masih ada tombol "Beli" berarti ready stok, dapat langsung di-Beli, kecuali jika tombol menyatakan "Pre Order" berarti barang sedang kosong atau pada hari itu ada order item yang sama, yang menyebabkan berkurangnya stok barang.

Jika stok telah habis, secara otomatis akan langsung tertera "Pre Order" yang berarti pembeli harus memesan dahulu karena stok sedang kosong.

 

Jam kerja dan Jam Pelayanan Order:

Senin-Jumat : 09:00 - 15:00
Sabtu : 09:00 - 13:00

Order yang masuk sebelum cut-off, akan diproses pada hari yang sama.
Order di atas cut-off (jam 18:00 dan Sabtu jam 15:00), akan diproses hari kerja berikutnya.

Kami berhak menolak order, jika :

a. Pada hari itu ada order item yang sama, yang menyebabkan kurangnya stok barang.
b. Secara sepihak, dengan menyebutkan alasan penolakan di keterangan.
c. Sesuai perjanjian jika memang kami anggap perlu

Jika order sudah kami terima dengan validasi konfirmasi transfer, otomatis diproses/dipacking & tidak bisa dibatalkan oleh Anda sebagai pembeli


2. Packing dan Resiko

Kami menghargai setiap barang yang Anda order dan tidak akan dengan sengaja mengirimkan barang yang cacat/rusak/tidak sesuai foto.

Kami berusaha sebaik mungkin memberikan packaging terbaik pada paket Anda.

Jika terjadi kerusakan akibat buruknya handling dari pihak JNE/Expedisi, cuaca, atau bencana alam, bukan merupakan tanggung jawab kami.


3. Pengiriman dan Resi

3.1 Untuk ketepatan dan kelancaran pengiriman, tulislah alamat pengiriman selengkap-lengkapnya; apabila terjadi misroute / kesalahan penulisan alamat pengiriman maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.

3.2 Ongkos kirim dihitung oleh sistem TokoAmani.com berdasarkan berat paket, tujuan pengiriman, serta layanan JNE (REG/OKE/YES), biaya asuransi (jika ada).

Pilihlah kecamatan sesuai dengan alamat tujuan. Kecamatan yang tidak sesuai bisa berakibat tertundanya pengiriman karena ongkos kirim yang tidak cocok dengan tabel tarif JNE

3.3 Pengiriman barang akan dilakukan apabila kami telah menerima konfirmasi pembayaran dan telah diverifikasi/valid. Sistem akan memproses pesanan Anda secara otomatis.

3.4 Kami tidak pernah menulis resi sendiri, kami menggunakan eConnote online yang merupakan bukti pengiriman yang sah, SETELAH paket Anda berada di JNE,  dan itu adalah resi yang sebenarnya dari JNE.

3.5 Bukti Pengiriman/Nomor resi akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE mengeluarkan no.resi) atau paling lambat dalam waktu 2x24 jam.

Jika lebih dari 2x24 jam no.resi belum ada / diinput, atau setelah 2x24 jam masih INVALID, silahkan mengirimkan SMS atau WA dengan format: NomorOrder (spasi) NamaPenerimaPesanan

Apabila terjadi invalid berarti pihak JNE belum melakukan update data pada sistem JNE pusat, mohon cek ulang setelah beberapa jam.

3.6 Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke JNE, bila terjadi kesalahan, keterlambatan, kerusakan, maupun kehilangan pengiriman di luar tanggung jawab kami. Untuk mengantisipasi kerusakan Anda bisa memilih menambah layanan asuransi (dengan tambahan biaya tertentu) atas paket pesanan Anda.


4. Dropship dan Kewajiban

4.1 TokoAmani.com sebagai dropship-supplier :

- Akan mengirimkan paket ke alamat yang Anda tuliskan, dan mencantumkan nama pengirim sesuai kolom keterangan yang Anda tulis.

- Menghargai kepercayaan Anda, dan tidak akan menggunakan identitas customer Anda, ataupun identitas kami untuk kepentingan pribadi.

4.2 Anda sebagai dropship-seller :

- Wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim (Anda, atau dropship-seller lain) pada kolom keterangan order.

- Kami berhak mencantumkan nama dan nomor telpon kami sebagai pengirimnya, jika salah satu dari keduanya tidak dicantumkan.

- Wajib menyadari dan menjelaskan sebelumnya kepada customer Anda, perihal penginputan nomor resi yang akan kami input dalam waktu paling lambat 2x24 jam, sesuai aturan kami di “RULES Pengiriman dan Resi”

- Wajib menyadari jika terjadi keterlambatan penerimaan yang diakibatkan customer Anda salah menuliskan alamat, tidak berada di tempat saat paket diantar, bukan merupakan tanggung jawab kami

- Wajib memberikan konfirmasi penerimaan segera saat pembeli Anda telah menerima paket yang kami kirimkan


5. Garansi dan Retur

5.1 Kami tidak pernah berniat atau dengan sengaja menjual barang cacat, rusak, dan semua item telah kami periksa sebelum dikirimkan.

5.2 Item yang sudah diterima tidak dapat ditukar/dikembalikan, terutama untuk produk bersegel.


6. Grosir dan Expedisi

6.1 Syarat dan ketentuan berlaku****.

 

7. Keluhan, Saran, dan Review

7.1Kami menyadari, kami tidak luput dari kesalahan.

Mohon untuk tidak melakukan komplain dengan tidak sopan dan atau yang bisa memicu emosi.

Jika ada komplain/keluhan, Anda bisa menyampaikannya via SMS atau WA sebelum meninggalkan review negatif

Komplain setelah review ditulis dengan tidak sopan, tidak menyenangkan, atau kasar, maka tidak akan kami tanggapi

7.2 Kami berterima kasih atas setiap saran yang Anda sampaikan.

7.3 Kami membaca dan menghargai setiap review Anda.

7.4 Setiap Buyer/Customer yang melakukan pembelian / transaksi di TokoAmani.com, dianggap sudah membaca, mengerti, serta setuju dengan semua Infromasi di atas.

© 2017 - Powered by Toko Amani